Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego „Drobiazgi 3D”

(Regulamin Sprzedaży i Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną)

Data ogłoszenia: 6 sierpnia 2026 r.

§ 1. DANE SPRZEDAWDCY I POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep Internetowy działający pod adresem https://drobiazgi3d.pl/ prowadzony jest przez:
    • Sprzedawca: Przemysław Jankowski – Drobiazgi 3D
    • Adres siedziby: ul. Łagodna nr 31, lok. 2, 62-035 Czmoń, woj. wielkopolskie
    • NIP: 6671662978 | REGON: 302772950
    • E-mail do kontaktu: kontakt@drobiazgi3d.pl
    • Telefon kontaktowy: +48 [Wpisać numer telefonu] (kontakt w dni robocze w godz. 9:00 – 17:00, opłata wg cennika operatora)
    • Adres e-Doręczeń: AE:PL-10581-90937-SUGWT-11
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, realizacji dostaw, składania reklamacji oraz odstępowania od umowy. Regulamin dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców (w tym osób prowadzących działalność gospodarczą na prawach konsumenta).
  3. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki) podanymi w złotych polskich (PLN). W przypadku obniżki ceny, przy produkcie uwidacznia się najniższą cenę tego towaru z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (Dyrektywa Omnibus).

§ 2. DEFINICJE

  1. Sprzedawca / Usługodawca: Przemysław Jankowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przemysław Jankowski – Drobiazgi 3D (NIP: 6671662978, REGON: 302772950).
  2. Sklep Internetowy / Portal: Serwis internetowy dostępny pod adresem https://drobiazgi3d.pl/.
  3. Klient / Kupujący: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze Sklepu lub składająca zamówienie.
  4. Konsument: Osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta: Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio powiązaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Towar: Produkty (wyroby, ozdoby, lampki i organizery wytwarzane w technologii druku 3D z biopolimeru PLA) prezentowane w Sklepie.
  7. Towar Personalizowany: Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkt z dedykowanym napisem).

§ 3. USŁUGI ELEKTRONICZNE I WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Wymagania techniczne: Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualną przeglądarką internetową z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto e-mail.
  2. Usługi elektroniczne: Sprzedawca świadczy nieodpłatne usługi elektroniczne: Formularz Zamówienia (jednorazowy), Konto Klienta (utworzenie profilu), Formularz Kontaktowy oraz Newsletter (wysyłany na podstawie zgody wyrażonej zgodnie z Prawe komunikacji elektronicznej – PKE). Z subskrypcji Newslettera można rezygnować w dowolnym momencie.
  3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

  1. Zamówienia można składać 24/7. Klient dodaje Towar do Koszyka, podaje dane adresowe, wybiera metodę dostawy oraz płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk z obowiązkiem zapłaty (np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”).
  2. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 5. CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Metody płatności: Płatności online / BLIK (Tpay, PayU, Stripe, Przelewy24), karta płatnicza, tradycyjny przelew bankowy.
  2. Dostawa: Realizowana na terenie Polski i wyznaczonych krajów UE za pośrednictwem kuriera oraz automatycznych urządzeń paczkowych (np. Paczkomaty InPost).
  3. Czas realizacji: Standardowo od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. W przypadku produktów personalizowanych na zamówienie czas realizacji wynosi od 3 do 10 dni roboczych.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY – 14 DNI)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki.
  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem na kontakt@drobiazgi3d.pl lub pisemnie na adres siedziby). Towar należy odesłać niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu. Koszt bezpośredniego odesłania towaru ponosi kupujący.
  3. Wyjątek od prawa do zwrotu (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta): Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Towary personalizowane 3D robione na zamówienie).

§ 7. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat.
  2. Zgłoszenie reklamacji: Reklamację można zgłosić e-mailowo na adres kontakt@drobiazgi3d.pl lub pisemnie na adres siedziby. W opisie należy podać nr zamówienia, opis wady oraz wybrane żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przy wadzie istotnej).
  3. Termin rozpatrzenia: Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Wyłączenie rękojmi B2B: Odpowiedzialność z tytułu rękojmi / braku zgodności towaru z umową wobec podmiotów gospodarczych (relacje B2B) zostaje całkowicie wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego i unijnego, w tym Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Prawa komunikacji elektronicznej, Rozporządzenia GPSR oraz RODO.
  2. Wszelkie spory z konsumentami mogą być rozpatrywane polubownie przez właściwe krajowe podmioty ADR (np. Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej lub Rzeczników Konsumentów).